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커리큘럼
| 01. 품질의 개념과 품질비용 | 00:22:00 | ||
| 02. 품질 경영의 이해 | 00:18:00 | ||
| 03. ISO 9001 규격의 이해 | 00:24:00 | ||
| 04. ISO 9001 규격의 인증제도 | 00:24:00 | ||
| 05. 시스템의 이해와 조직의 상황 | 00:27:00 | ||
| 06. 품질경영시스템과 프로세스 | 00:20:00 | ||
| 07. 프로세스 개선 | 00:20:00 | ||
| 08. 리더십과 품질경영시스템 기획 | 00:24:00 | ||
| 09. 자원-인적자원, 조직의 지식 및 적격성 | 00:24:00 | ||
| 10. 자원-기반구조, 환경, 인식 및 의사소통 | 00:34:00 | ||
| 11.문서화된 정보 A | 00:19:00 | ||
| 12. 문서화된 정보 B | 00:19:00 | ||
| 13. 운영기획과 제품 및 서비스에 대한 요구사항의 결정 | 00:29:00 | ||
| 14. 제품과 서비스의 설계 및 개발 | 00:27:00 | ||
| 15. 외부에서 제공되는 제품과 서비스의 관리 | 00:30:00 | ||
| 16. 생산 및 서비스 제공 | 00:21:00 | ||
| 17. 제품 및 부적합품의 관리 | 00:22:00 | ||
| 18. 식별 및 추적성 | 00:16:00 | ||
| 19. 성과평가 | 00:34:00 | ||
| 20. 내부심사의 이해 | 00:27:00 | ||
| 21. 내부심사의 수행 | 00:21:00 | ||
| 22. 개선 | 00:23:00 |
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